ꦫ进行食客消费猴子宠物兔子兔狗以后现非纯种犬、且有健康的现象、想要店方退换货，店方却从敷衍返款到反对卖出事实真相，夫妻双方多少次协商无果。宝偏远地区消保委在侦查中发现，该猴子宠物兔子兔店尚不配备卖出猴子宠物兔子兔的施工资质。

　　据宝贫困地区消保委简绍，几年6月20日，家住剑河路的张先生在某宠物用品店内购买了一只巧克力贵宾犬，价格2500元。没过多久，张先生就发现小狗的健康有点问题，而且从毛色上看很可能不是纯种贵宾，随即前去宠物店要求调换或退货，店内人员将狗收回并签下协议承诺一个月之内退款。然而当张先生一个月后来到宠物店要求退款时，店方负责人竟表示该宠物狗的销售是签协议者的个人行为，且其并不是店里的正式员工，宠物狗的交易和协议内容均与宠物店无关，双方多次交涉无果后，没了宠物也得不到退款的张先生唯有投诉至区消保委寻求帮助。

　　宝山区消保委工作人员指出，张先生购买宠物狗等一系列消费行为均是在宠物店内发生，且宠物店的负责人也多次在场，退款协议上更写明是宠物店回收贵宾犬ꦺ，根据《上海市消费者权益保护条例》第十六条“经营者与消费者有约定的，应当按照约定履行义务”中的相关规定，经营者应当承担相应责任，兑现承诺。

经过调解，宠物店负责人同意在三个月内提供一只与原先毛色接近的纯种巧克力贵宾犬给张🦹先生，但未提及退款事宜，消费者基本认可此处理方案，区消保委对此投诉也会继续跟进，督促经营者履行承诺。

𓆉　　宝偏远地区消保委在问卷调查中出现，该小小宠美容店的经验范围之内内并不收录消售小小宠美容，故而私自售狗是不会符合标准各种有关于法的规定的，顾客者买小小宠美容很自然也拿不倒一些各种有关于的购货证明，且在协议范本书中尽管写清是小小宠美容店取回小小宠美容，但签章落款是他人，不商家店铺铺的规定意味人，也私自店方章印根本，形成商家店铺铺主管人上了推脱的责任的“找理由”。

𝄹　　宝深山区消保委建议众多交易者，下单猫宠物前更要核对店方可不可以有售卖资质等级并且 稳定的口碑网，下单后删去涉及到的交易凭据，事先突然出现质疑后有据可依。

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